无论您设计什么，无论是数字应用程序还是实体椅子，设计思想都可以让您放下假设，并构建专门为用户需求量身定制的产品。设计思考过程的五个阶段，五个阶段的设计思维模型最初是由的斯坦福大学设计学院提出的。设计思考阶段为：同情。了解您要为其设计用户的问题。定义形成问题陈述。为这个问题产生创造性的解决方案。原型建立此解决方案的有形表示。测试与您的目标受众一起验证此解决方案。设计思考过程的五个阶段是移情、定义、构思、原型和测试。设计思维过程始于同理心。莱西活动策划公司为了设计以用户为中心的产品和服务，需要了解您的用户是谁，以及他们需要什么。为了实现这个目标，产品设计师将自己沉浸在问题的背景中。在此阶段中，设计师观察并与代表目标受众的真实用户或人们互动。在用户访谈员期间，要求受访者讲述他们上次遇到问题的时间的故事。答案将帮助产品创建者了解人们当前如何解决相同或相似的问题。
语境询问是一种使自己沉迷于目标用户的物理环境中的技术，因此您可以查看他们如何与现有产品交互，并获得对他们所面临问题的更深刻的个人理解。移情图是一种可视化工具，用于总结产品团队对其用户的了解。它描述了用户说、想、做和感觉到的内容。这些信息有助于更好地了解目标受众。当继续为用户培养同理心时，请专注于交互的情感部分。情感在莱西活动策划公司对产品的思考中起着至关重要的作用。当用户与产品建立积极关联时，他们更有可能继续使用它们。这就是为什么收集情绪响应（正面和负面）以测试参与者在产品中执行特定任务时的体验至关重要。
莱西活动策划公司将分析在移情阶段获得的定性和定量数据，以从中获取见解。此信息将用于定义问题陈述并指导构想过程。清晰的问题陈述将指导产品团队整个设计过程-这些陈述将帮助您了解用户解决问题所需的功能。尝试使用这些有用的技术来帮助定义问题并指导您的过程：用户旅程分析。用户旅程是用户在解决方案中经历的旅程的直观描述。用户旅程会考虑用户采取的步骤以及他们的感觉，痛点和愉悦时刻。用户旅程分析将帮助您确定旅程中的关键痛点。
