内部沟通有助于人们觉得自己的想法被重视和倾听,这使得他们更有可能提供反馈(好或坏)。为了确保成功,为销售人员提供他们需要(和想要的)工具,包括轻松获得相关的营销抵押品、教育和培训机会,使技能保持最新。购买正在发生深刻变化。这会影响我们尝试吸引客户的一切,通过客户的购买和使用之旅创造价值。日照活动物料设计-日照活动物料设计公司-兴动设计为了有效地吸引我们的前景和客户,我们必须重新思考我们与他们合作的所有战略和方法。不知怎么的,我们的参与战略越来越不有效。营销(和销售)通过无休止的电子邮件、短信、电话淹没了客户和潜在客户。其中大部分进入”垃圾邮件桶”。客户越来越多地选择尽量减少销售参与他们的购买过程,寻求数字和其他来源,以支持他们的购买旅程。社会渠道越来越混乱和无效。随着所有渠道的效率都不如过去,我们的应对措施似乎做得更多——这不可避免地加剧了这个问题。过去所有起作用的东西似乎都不再像以前那样有效了。然而,我们坚持做同样的事情(升级与技术的贴面。
在找出如何应对这些变化时,日照活动物料设计-日照活动物料设计公司-兴动设计面临的部分问题是,我们继续从当前/历史营销、销售、客户服务/体验模式开始。我们总是认为”营销总是做这些事情…销售总是这样做。如果我们重新考虑如何吸引客户呢?如果我们不受我们一贯做事的方式的约束, 从 “空白纸” 设计参与过程呢?如果我们利用客户了解他们想要如何工作和购买,设计我们的参与流程,该怎么办?传统上,我们一直认为营销推动创造意识和需求基因的过程。我们期待营销来创建/驱动线索。营销继续优化 SEO,传统/技术使渠道成为可能。
但是,如果客户或潜在客户没有考虑做出改变,如果他们不知道自己可能会/应该改变,则不会利用搜索。日照活动物料设计-日照活动物料设计公司-兴动设计所有的外展活动都促使他们考虑改变,但都充耳不闻。如果我们有一群人试图吸引客户和前景引发变革, 煽动人们以不同的方式思考呢?他们可能是演讲者的影响者,甚至是当前的客户。我们可能有一个专门的团队,他们主动与客户联系。但是,他们唯一的工作不是试图获得资格和机会,而是煽动人们去寻找。今天,我们谈论了很多关于煽动人们改变,但也许我们需要,首先,煽动他们去搜索。