发现接近于实现这个梦想。快速浏览一下评论网站，很容易看出为什么发现号的客户服务如此之大。他们有快乐的员工。客户服务代表吹捧支持经理，增长机会和巨大的利益作为工作的一些好处。缺点呢？嗯，有人说没有。广州文化墙设计公司-兴动设计有限公司引用了作为代理人所附带的东西。不过，他们不会说公司管理不善或经验差。客户可访问自助渠道和常见问题解答以获得快速帮助。当我对产品和服务有意见时，我做的第一件事就是访问公司网站。我打一些字母在我的键盘上，并开始通过网站导航，寻找我的问题的答案。在最好的情况下，我发现一个清晰和简洁的常见问题页面或知识库，我的问题的答案都打出来，并准备去。我喜欢能解决自己的问题，放弃拿起电话给客户服务打电话的那一刻。甚至我的兽医的自动化系统，背诵猫的事实，而我等待不引诱我打电话。
原来，我现在很像其他客户。大约67%的客户在联系代理之前更喜欢求助于自助服务。发现给人们他们想要的。他们有一个自助门户，储存着对常见问题的答案。广州文化墙设计公司-兴动设计有限公司整齐地分类问题和答案，以帮助客户找到他们正在寻找的东西。此外，它们还具有智能搜索功能，使细读更加容易。它会建议常见的话题（有点像谷歌），所以客户投入最小的努力来获得答案。它们为客户提供小而有意义的便利。为什么当你得到一个免费的FICO信用评分与每一个信用卡对账单不必要的丁你的信用？发现提供小，但有意义的福利，如FICO分数和5%的现金返还购买，使客户满意。而且，他们采取方便到一个新的水平与应用程序，提供相同的简单，因为他们的网站和在线体验。它提供了您需要联系以支持的所有联系信息。它有应用内常见问题解答。甚至还有应用内消息，以防问题困扰您。
当客户需要人类的帮助时，很容易联系到代理。当自助工具和聊天机器人无法回答您的问题时，不要害怕，客户服务代表就在附近。广州文化墙设计公司-兴动设计有限公司是满足您所有服务需求的一站式商店。相反，他们提供简单的问题的答案，但仍然给客户逃生路线的活人。
