您是否对与客户的每次电话/会议都有明确的目标？是否与客户的呼叫目标一致？我每年和100个销售人员交谈。他们总是忙着打电话和开会，但当聊城印刷厂-聊城印刷制作公司-兴动设计有限公司问他们，”你的目标是什么？你完成了吗？你能完成更多吗？您是否与客户想要完成的目标保持一致？”不可避免的是，他们的眼睛交叉，我可以告诉他们在想，”这家伙在说什么？我们必须与我们的客户交谈？我们当然有！但是，我们必须在每一次对话中创造价值——无论是为客户还是为我们。很多时候，我们专注于我们的优先事项，忽略了对客户很重要的内容。因此，聊城印刷厂-聊城印刷制作公司-兴动设计有限公司可能无法完成我们所能完成的任务。很多时候，我们可以/应该完成比我们计划多得多，但我们没有准备或确保客户做好准备。很多时候，我们甚至不花时间去思考我们和客户在通话中应该达到的目标。我们从嘴唇上拍摄，毕竟，我们已经打了数百个类似的电话，我们只是做我们以前一直做的事，只是通过运动。最近，我和一位销售人员通了电话。他经验丰富，非常好。在打电话之前，他说，”戴夫，我没有时间准备打电话，我们只是翼它。我已经做了100的这些。”
电话很平庸，读客户的肢体语言（甚至超过缩放），聊城印刷厂-聊城印刷制作公司-兴动设计有限公司可以告诉他并没有真正参与。他不清楚电话的目标，他被我的出现搞糊涂了。销售人员推销了产品的一些功能，谈到了其他客户的价值。客户提出了几个强制性问题。销售人员询问了决策过程。打电话后，我向销售人员汇报。”你觉得它是如何去吗？”这就像大多数其他电话一样，我介绍了我们的产品，证实了一些有关购买过程的事情。下周我会给他一个建议，然后跟进。”我问，”他似乎并不真正投入，他没有问很多问题——这是一个复杂的解决方案……我对他对产品和公司的看法不太了解。为什么他要寻找这种类型的解决方案。。。”
当聊城印刷厂-聊城印刷制作公司-兴动设计有限公司翻阅我的一系列问题时，销售人员没有太多的答案。他有点防御性， 说， “他想要这种解决方案， 我正在教育他. “”你能完成更多吗？你知道他的紧迫感吗？你知道如果他在告诉你之前不购买和实施解决方案会发生什么吗？你知道他对你和竞争对手的态度吗？
