将调查发送给最终与您做生意的客户和最终选择不与您做生意的客户，允许您找出哪里出了问题，以及您可能犯了营销错误。以这种方式使用机器人可以帮助您的业务进行SWOT分析。SWOT分析是公司评估其优势、劣势、机会和威胁的过程。小型企业的SWOT分析可能是一项特别具有挑战性的工作，您从聊天机器人中收到的信息可以帮助您。如果北京包装设计公司-兴动设计有限公司为客户提供他们要找的所有选项，则您强调了一个弱点。另一方面，如果您的机器人始终为客户提供所需的选项，则您已经确定了公司电子商务内容战略的优势。通过让机器人承担相当一部分工作，您的企业可以专注于在其他地方使用其资源。员工将有更多的时间花在业务的其他方面。这可能包括参加混合会议，分享对业务发展的看法。
北京包装设计公司-兴动设计有限公司使用价格合理的聊天机器人节省的资金为您提供了更多资金，用于业务管理的其他方面，例如实施新的SaaS营销策略。让员工有更多机会对企业经营方式有发言权，将提高员工敬业度。平凡和重复的任务，如整天回答相同的常见问题，可以使人类同事（但不是机器人）失去动力。业务现代化云计算（即通过互联网提供的服务）一直是企业运营方式的关键发展。它使公司能够收集大量的数据，以帮助他们改善他们的服务。聊天机器人是提供云计算服务的一个例子。除了使用DevOps实践外，聊天机器人还可以显著加快进程。聊天机器人收集数据的速度比客户服务代理快得多。
快速的流程和庞大的数据库是现代企业应该拥有的两种资源。打开脸谱信使客户端，为什么信使如此重要？看看这些统计数据。截至2020年，Facebook信使活跃用户达到13亿，预计到2022年将达到30亿。49%的美国人口使用脸谱信使。通过Messenger发送的邮件有80%是打开的（而只有20%的电子邮件是打开的）。鉴于Facebook信使的受欢迎程度，北京包装设计公司-兴动设计有限公司通过此平台找到的任何客户都可能已经熟悉信使聊天机器人，并且能够舒适地与您的客户进行沟通。由于FacebookMessenger用户的姓名已公开，机器人可以将其消息个性化到客户，以更好地模仿人与人的谈话。对于许多消费者来说，这种亲密的感觉是他们必须承诺购买的。
