以下是营销人员和客户之间的”成绩单”可能是什么样子：品牌：”为什么每个月都要继续你的剃须订阅框？客户：”嗯，我不需要考虑添加它们到我的购物清单，当我得到低。加上你的剃须刀是远远优于别人，我已经尝试过。品牌：”有趣！你觉得我们的剃须刀更好吗？客户：”嗯，我尝试过的大多数其他品牌都可能很不舒服。我从来没有感到恐惧感时，剃你的剃须刀。品牌：”我们的剃须刀以何种方式更舒适？顾客：”他们不拉扯我的面部毛发。我不觉得我的皮肤被撕成碎片，每当我想一个干净的剃须！在这里，我们已经从”你的剃须刀更好”到”他们不拖我的面部毛发”。如果不深入挖掘，这些见解就会丢失。如果东营活动物料设计-东营活动物料设计公司-兴动设计要从这次谈话中单独创建一个USP，更好的USP可能是”每个月不拖拉或撕裂的剃须刀”。此消息吸引那些重视舒适剃须而不仅依靠订阅业务模式的客户。便利性是DTC景观中的表赌注。经过十几次这样的对话后，您将开始识别模式。下面是一个过程，以帮助您收集和组织它们：
东营活动物料设计-东营活动物料设计公司-兴动设计可以通过Temi负担得起地完成，它产生99%的准确机器转录，Fiverr，或像Rev这样的服务。识别并突出显示客户喜欢、不喜欢或需要的报价。将您的见解存储在电子表格中，将其归因于人物或人口统计学。突出共性，按情绪分类报价。例如，我们上面转录的一个类别可能是”舒适剃须”。第2步：开展竞争性研究，发现市场缺口衡量自己与竞争的对抗往往会分散注意力。对于这项工作，它是一个强大的工具，以发现市场中的差距，没有实现。踏进客户的鞋子很容易对竞争性研究沾沾自喜，只需对竞争对手的主页、社交媒体、内容等进行表面分析。更好的方法是自己成为客户。它允许您全面了解竞争对手如何在每一个接触点对待客户。您最终会分析他们的整个客户体验，而不仅仅是他们的营销。
这意味着购买他们的产品，预订演示或注册试用。根据您的行业，请留意以下情况：电子商务。正在突出显示哪些产品属性？包装是什么样的？他们扔任何附加组件或赠品吗？结账时向上销售怎么办？东营活动物料设计-东营活动物料设计公司-兴动设计注册演示并完成销售流程。他们如何呈现自己的功能？他们如何区别于其他竞争对手（包括你自己），并处理反对意见？
